Ana Malpica
· Hace 2 semanas
Nuestra experiencia en XipXap ha sido inmejorable. Confiarles lo más valioso q tenemos fue una decisión difícil. Desde el primer día demostraron ser profesionales, trato con cariño y una dedicación admirables.
Nos sentimos acompañados y escuchados en todo momento. Supieron adaptarse muy bien a las necesidades del peque (y a nuestros locos horarios) y le ayudaron a ganar autonomía con muchísima paciencia y respeto. Aún a día de hoy, cuando se cruza con su profe la recuerda con muchísima ilusión.
Queremos dar las gracias a todo el equipo de XipXap por la tranquilidad que nos han dado y por hacer de sus primeros años una etapa tan feliz.
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Nuestra experiencia ha sido muy buena. Dejamos a nuestra hija desde los 8 meses hasta su salida al cole, y no podríamos estar más contentos.
Desde el primer día nos hemos sentido tranquilos, sabiendo que estaba en buenas manos. El cariño, la paciencia y la dedicación de todas se nota muchísimo, y eso se refleja en lo felices que entran y salen los niños cada dia.
Siempre se acuerda de su” escola de petita” , con mucho cariño, especialmente de la directora y su tutora, que han sido una parte fundamental.
Gracias por todo 💛
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Nuestra experiencia con esta bressol ha sido muy decepcionante, hasta el punto de preocuparnos por la seguridad y salud de nuestro hijo. Las instalaciones son poco seguras; En septiembre nos encontramos un espejo roto dentro del aula, barandillas sin seguridad pese a su altura, barandilla del patio rota con dos tornillos oxidados a la altura de los bebés, cristal de una puerta roto, el suelo del patio con las racholas levantadas, escalones dentro del aula superafilados, etc. La verdad es que, pese a pasar las inspecciones, según queremos entender y se nos dijo, no se puede abrir en estas condiciones en septiembre, con el riesgo para los bebés. Lo verdaderamente preocupante no fue ni eso, sino que fue la devolución de un vaso de agua, donde bebía nuestro hijo a diario, con moho DENTRO. Al reclamar el otro vaso, también tenía moho dentro. Se nos dijo por la directora que podía estar fuera porque no lavaban la bandeja de los vasos con asiduidad y que detectaron que los vasos por fuera tenían moho. El problema es que no era fuera, era dentro, y le llevamos el vaso para que lo comprobara. Y así lo hizo. Esto fue la gota que colmó nuestro vaso, y tuvimos que desapuntar a nuestro hijo por higiene. Eso sí, la directora tuvo la desfachatez de cobrarnos el mes entero, pese a que fue 4 días, porque era baja voluntaria… ¡Sin preaviso! Cuando lo cierto es que fue baja forzada por todo lo expuesto. Además, también se nota que hay muy poco personal, lo que afecta la atención que reciben los bebés.
Por otro lado, durante la primera semana de acogida nos dijeron que nuestro hijo había comido, pero luego la maestra nos comentó que no era cierto. Un día estuvo las 6 horas sin comer y sin beber agua. Esta falta de coherencia en la información genera mucha desconfianza, más en un momento de la vida en el que la tranquilidad de dejar a tu hijo en un sitio debería ser absoluta. ¡Y, en absoluto lo ha sido!
En general hay muchas incoherencias y falta de transparencia.
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Lydia Pozo
· Hace 11 meses
Hola Laia, a tu respuesta a Oscar, respondo únicamente por alusiones, ya que en tu comentario se mencionan cuestiones personales que no se ajustan a la realidad.
En primer lugar, es *totalmente falso* que hayamos hecho llorar a ninguna monitora. Por el contrario, siempre hemos mantenido un trato cordial y respetuoso con Ana, la única monitora con la que hemos interactuado. Nunca hemos mostrado un comportamiento conflictivo ni inapropiado.
En segundo lugar, respecto a las observaciones sobre seguridad e higiene, nos referimos a hechos objetivos y documentados, no a opiniones. Si estas críticas no son bien recibidas, eso evidencia un problema interno de gestión. Como tu misma señalas, existen daños estructurales que están ocasionando incidencias; por tanto, lo* que no puede aceptarse *es que se desvíe la conversación hacia críticas a nuestra supuesta actitud en lugar de abordar los problemas reales del centro.
Somos personas que nos comunicamos con claridad y colaboramos de manera constructiva con cualquier profesional o persona. Defender hechos objetivos y señalar riesgos reales no constituye un ataque; como se suele decir, “una buena defensa es un ataque”. Lo que no podemos aceptar es que la conversación se convierta en acusaciones personales, cuando lo relevante son las condiciones del centro.
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Carolina Sormone
· Hace 10 meses
Este es ya el segundo año que llevamos a nuestro hijo a esta guardería y no podemos estar más agradecidos. Siempre han estado ahí para nosotros, con cariño, paciencia y mucha dedicación. Da mucha tranquilidad saber que, ante cualquier duda, siempre están disponibles y dispuestos a ayudar. De verdad, ¡gracias por todo lo que hacen!
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Leticia Terán
· Hace 3 años
Ya llevamos prácticamente un año con ellas y estamos más que felices! Las instalaciones son muy completas, con mucha luz y mucho material para realizar miles de actividades. La adaptación fue muy respetada. Cuentan con nuestra opinión y presencia tanto para la adaptación como para todas las actividades y talleres que realizan. La creatividad que tienen es infinita. Cuidan cada detalle con mucho mimo y delicadeza. Mil gracias!!!
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Miriam Rodriguez
· Hace 2 años
Llevamos a nuestro hijo desde los 5 meses y no podemos estar más tranquilos y agradecidos. Los tratan con mucho cariño y respeto, se adaptan a cualquier necesidad que tengas.
Se nota que se preocupan muchísimo de todos los niños.
En resumen, un 10! Recomendamos Xip-xap a todo el mundo que nos pregunta donde pueden llevar a sus peques.
Gràcies Laia i a la resta de l’equip!
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Cristian Portillo
· Hace 11 meses
Excelente experiencia con nuestro pequeño.
Instalaciones nuevas y seguras.
Personal muy profesional y cualificado.
Totalmente recomendable! Un 10!
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Ángela Gómez Timón
· Hace 4 años
Una escuela infantil de 10! No he encontrado otra que lo hagan igual, tratan a nuestra peque como si fuera suya. Hacen muchas actividades y algo que valoramos mucho es que nos hacen participe de todo. La adaptación ha sido genial, poco a poco y escuchando en todo momento las necesidades de la peque. Podemos entrar en el aula y jugar con ell@s, cada día nos cuentan con detalle lo que han hecho, están súper atentas y nos informan de todo, cada día nos pasan fotitos para que veamos que están haciendo cosa que nos encanta. La verdad no podríamos haber elegido mejor, estamos super contentos y la pitufa más.
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Mili Zarate
· Hace 4 años
Destacable la dedicación y profesionalidad de todas, siempre proponiendo y organizando actividades educativas e interesantes. Son grandes profesionales pero con un trato muy cercano y familiar, que te dan la tranquilidad de dejar a tu peque en buenas manos.
Gracias por vuestro trabajo.
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