Jèssica Plaza Pèrez
· Hace 3 semanas
Pésima atención anoche en urgencias en el servicio de traumatología, llegó en ambulancia con mi hija a las 20:40 , en pantalla tiempo de espera 2 h., correcto pues no nos llaman hasta pasadas 3'5 horas cogiendo fichas que están por detrás de la mía, para 10 minutos literal de visita, el primer contacto con el médico en el pasillo y nos manda a hacer Rx y nos dice que tengamos paciencia (no hay nadie en Rx) y la cogen enseguida, después volvemos y en box 1 minuto y nos "despide" diciendo que si nos queremos esperar al informe sino nos podemos ir que estará colgado en la meva salut, la enfermera dando vueltas sin más y hablando con otra doctora de si el médico de turno es guapo o no. He puesto una estralla porque no se la puedo quitar , pero el hospital deja mucho que desear en cuanto a servicio, y dar las gracias a dos de las personas de urgencias que se preocuparon por mi hija.
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Sergi Franco
· Hace 8 meses
Estuve 2 noches acompañando a un familiar tras una cirugía y la experiencia fue muy positiva, especialmente por el factor humano. El personal sanitario es atento, amable y muy servicial, algo que se agradece.
Compartimos habitación con otro paciente.
Tenía buenas vistas al Mataró Parc y al skyline de la ciudad. Hay una butaca para el acompañante: es cómoda, pero algo complicada si toca pasar la noche entera.
Televisión y conectividad a internet:
Auriculares: Obligatorios para evitar ruidos y no molestar. Cuestan 1€ en la máquina ubicada en el hall de cada planta (solo monedas).
Packs de TV + Wifi: Se contratan en otra máquina, también del hall de cada planta, justo al lado de la de los auriculares.
El pack de TDT + Wifi de 1 día cuesta 2,90€. El Wifi funciona perfectamente.
Puedes pagar por 1 hora o días: 1,2,3,5,7,14.
Existen varios packs: "Solo cine", "Solo TDT + Wifi, "TDT + canales Internaciones + Cine + Wifi".
Cuando pagas en la máquina, obtienes un ticket con un código que activas con el mando de la TV.
La cafetería del hospital está abierta al público de las 07:30 a las 20:00. A partir de esa hora solo funciona para los sanitarios.
Si quieres estirar las piernas, el centro comercial Mataró Park está a menos de 10 min a pie con mucha oferta de restauración.
El parking sale mejor de precio de noche que de día. Por ejemplo, de las 8 pm a las 8 am, me costó unos 14-15 euros aproximadamente.
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Alejandra Balaguer
· Hace 2 meses
Hace una semana di a luz en el hospital y la verdad esque tanto mi marido como yo estamos súper agradecidos a todos los trabajadores que intervinieron en ese proceso.Desde el primero al último. La atención y lo mucho que se involucraron las chicas que me asistieron en el parto y posteriormente las que me atendieron después de dar a luz a mí y a mi bebé, hicieron que todo fuera más fácil. Mi hija estuvo en neonatos durante varios días y estuvieron súper pendientes de ella y la cuidaron muy bien.
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Juanjo García Val
· Fecha de edición: Hace 2 semanas
Después de 12 h en urgencias el medico de urg. decide quitarle el Diazepan sin informarse antes del tiempo que llevaba tomandolo, solo con el criterio de la paciente que le habia dicho 2 semanas y media, sin ver su historial medico ya que llevaba 5 meses tomandolo, asegurandonos que no tendria sindrome de abstinecia con las siguientes repercusiones a posterior. Nueva caida, vuelta al hospital, vuelta a darle el alta, con un informe de autonoma, y la mandan con ambulancia y pañal, en serio autonoma? Nueva caida, alucinaciones y descompensacion 4 dias sin comer nada y esperemos no le hayan quedado secuelas. Los 2 primeros "medicos" que la atendieron no tienen humanidad. A pesar de que yo les dije que vivia sola y que tenian que activar el protocolo de paciente vulnerable que vive solo y no tiene a nadie que la vigile.
Por lo visto el fin de semana no tiene asitentes sociales.
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Sandra Cuesta Salamanca
· Hace 4 meses
Hoy día 24 junio , mi padre ha sido ingresado de urgencia por un dolor agudo en zona derecha , desde el servicio de urgencia hasta que lo han derivado a cirugía ha sido excepcional.
Ha tenido que ser intervenido de urgencia y con intervención que conlleva un riesgo alto dado la edad que tiene y líquidos en el estómago retenidos , simplemente dar las gracias de corazón por la cirujanas que lo han intervenido y por al entrar a quirófano que le han preguntado cuál es su canción preferida y se la han puesto , gracias de todo corazón por arropar con tantísimo cariño y mimarlo , agradecer por lo bien que habéis sabido transmitir a nosotros como familia todo como iba a ir .
Cuando encuentras a profesionales que empatiza y son vocacionales es un encanto.
También agradecer como no en planta porque ha seguido siendo todo fenomenal el carisma de enfermeras y auxiliares .
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Silvia Mayol sosa
· Fecha de edición: Hace 4 meses
Hace 3 meses di a luz en este hospital y no puedo estar mas agradecida. Tuve un parto muy bueno en el que en todo momento me atendieron super bien. Tanto la anestesista, como matronas, enfermeras y enfermeros de planta sois unos profesionales. Gracias por ayudarme a traer a mi bebe al mundo, por la paciencia y por cuidarnos los 3 dias que pasamos alli.
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claudia saldaña
· Hace 3 meses
No suelo escribir reseñas, pero hay personas que hacen que merezca la pena detenerse unos minutos para darles las gracias. El Dr. Javier Martín Francia Rodríguez es una de ellas.
He tenido la suerte de que me atendiera en dos ocasiones en URGENCIAS con casi seis meses de diferencia. La primera llegué muy enferma, con mucho miedo y sin saber qué me estaba pasando. La segunda, volví con otros síntomas y con la misma incertidumbre.
En ambas ocasiones hizo exactamente lo mismo: no dejó de buscar.
Nunca olvidaré mi primer ingreso. Eran horas de la madrugada y, mientras continuaba atendiendo el servicio de Urgencias, volvía una y otra vez a mi lado para valorar mi evolución, solicitar las pruebas necesarias y hablar conmigo. En un momento en el que yo solo sentía miedo, consiguió transmitirme tranquilidad. Eso no aparece en ningún informe médico, pero para un paciente significa muchísimo.
En esta segunda ocasión volvió a sorprenderme. Mientras atendía al resto de sus pacientes, siempre encontraba un momento para volver a verme y comprobar cómo evolucionaba. Se interesaba por cómo me encontraba, por si había conseguido comer, por mi estado de ánimo y por cada cambio que iba observando. Nunca tuve la sensación de ser una paciente más; sentí que realmente quería entender qué me estaba ocurriendo.
No encontró un diagnóstico definitivo, pero nunca me dio la sensación de conformarse. Cuando terminó todo lo que estaba en su mano, dejó preparado el camino para que otros profesionales pudieran continuar estudiando mi caso. Para mí, eso es ejercer la medicina con responsabilidad, compromiso y una auténtica vocación.
En una etapa muy difícil de mi vida, me recordó algo que empezaba a olvidar: que todavía existen médicos que miran a los pacientes como personas y no como un número de historia clínica.
No recordaré solamente al médico que me atendió; recordaré siempre al profesional que decidió implicarse cuando más vulnerable me encontraba y que dejó una huella imborrable en mi vida como paciente.
Gracias, Dr. Javier Martín Francia Rodríguez, por escucharme, por respetarme y por tratarme con una humanidad que nunca olvidaré. Gracias por no rendirse mientras estuvo a mi lado y por demostrarme que la medicina, cuando se ejerce con vocación, puede aliviar mucho más que una enfermedad.
Me siento profundamente afortunada de haber sido atendida por un profesional como usted, porque los pacientes como yo necesitamos médicos que, además de sus conocimientos, sepan acompañar, escuchar y no dejar de buscar respuestas.
Con todo mi respeto y mi más profundo agradecimiento.
Claudia Saldaña
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Primeramente tuve que subir a urgencias con una pierna rota porque la ambulancia no me quiso subir vivo en un quinto sin ascensor y tuve que esperarme que vinieran algún familiar a ayudarme. Luego en urgencias estuve 4 horas que vaya que es lo normal ahora. Gente que está hospitalizada está durmiendo en el box qué son tristemente inadecuados sin baño ni nada.
También rompo una lanza a favor del hospital porque el equipo traumatología es perfecto se portan muy bien y también entiendo que va gente por chorradas ya saturar el sistema por muchas tonterías puntuales por mi experiencia mi opinión es que pusieron un teléfono de servicio de urgencias para orientar a los pacientes si deben subir o no pero hay que cambiar el chip no puede ser para que te quite un vendaje de un esguince que ya han pasado 15 días estar ahí luego de cachondeo comprar un ejemplo que he visto con gente que no quería ni que le pinchen..
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Andrea Bayón
· Hace 4 meses
Una familiar fue en varias ocasiones por dolor insoportable en la espalda. En algunas medicación y para casa, sin pruebas ni nada. Y ya la última vez le dijeron literalmente que no la visitaban, que lo que tenía que hacer era ir a nadar y fortalecer la musculatura de la espalda. Le dije que no me iba de allí si no la atendía y automáticamente se fue del box de Triatge y nos dejó con la palabra en la boca, solas allí y de verdad que nadie nos atendió. Tras meses de dolor horrible conseguimos que en otro sitio le hicieran una radiografía; resultó que era metástasis y ya era demasiado tarde para poder hacer nada. Al poco tiempo se fue. Aunque el sufrimiento ya lo tuvo y a mí nadie me la va a devolver, ojalá leyendo esto os planteéis como tratáis a las personas y que nadie más tenga que pasar por lo mismo que nosotras.
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Anna Mascaro
· Hace 3 meses
Hace dos meses mi madre fue intervenida de urgencia por rotura de fémur.
En todo momento recibimos delicadamente información de la extrema gravedad, 97 años, por parte del médico y anestesistas.
Quiero dejar constancia de la exquisita atención recibida durante los 5 días de permanencia en el hospital, todos los turnos de la primera planta, fisios, enfermeras, trabajadora social, servicio de ambulancia, todos, sin excepción, nos regalaron una empatía máxima.
Se nos ofreció el servicio del hospital en casa para el primer mes de recuperación, accedimos, y fue otra maravilla la profesionalidad, comunicación entre el equipo, dedicación constante. Hacían honor al nombre: era la atención hospitalaria constante, pero en la comodidad del hogar.
GRACIAS, GRACIAS, jamás imaginé tener tan buen recuerdo de todos y todas los que han intervenido en hacernos más fácil, un momento bien difícil.
GRATITUD INMENSA A CADA UNO DE LOS PROFESIONALES.
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