Nuestra experiencia con la Escuela Infantil Meraki ha sido bastante decepcionante.
En nuestro caso, abonamos previamente el importe de la matrícula, pero finalmente decidimos no continuar. En ningún momento llegamos a firmar un contrato ni ningún documento de consentimiento que estableciera las condiciones de esa matrícula. Cuando solicitamos la devolución del importe, nuestra petición fue rechazada.
Además, incluso a día de hoy que ha sido solicitada en varias ocasiones, hemos recibimos la factura correspondiente al pago realizado, algo que consideramos especialmente poco apropiado tratándose de una cantidad económica abonada por un servicio que finalmente no se llegó a prestar.
Más allá de la cuestión económica, lo que más nos ha decepcionado ha sido la forma de gestionar la situación. Hemos echado en falta comprensión y mayor comunicación a la hora de contestar. Además de que para nuestra percepción, las respuestas estuvieron demasiado centradas en la cuestión económica y poco en entender nuestra situación, (pero si la suya) y buscar una solución que para ambas partes fuera amable.
Entendemos que puedan existir unas condiciones internas respecto a las matrículas, pero consideramos que deberían comunicarse claramente y quedar recogidas por escrito antes de realizar el pago.
Compartimos nuestra experiencia porque creemos que es importante que otras familias conozcan cómo fue nuestra gestión con el centro antes de tomar una decisión.
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David Salgado Garcia
· Hace 2 meses
La mejor escuela ❤️ mi peque fue unos meses y por tema laborales no pudimos continuar allí, nos hubiera encantado ya que estuvimos como en casa. Me llevo esta escuela en el corazón para siempre. Gracias por todo!
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Nuestro hijo ha hecho la primera promoción entera de esta escuela infantil y todo ha sido maravilloso, solo tenemos palabras buenas para MERAKI. Una experiencia única de la que estamos muy agradecidos. Un gran proyecto que prioriza el bienestar infantil, respetando siempre los ritmos individuales de cada niño.
Nuestro hijo ha pasado 3 años maravillosos con vosotros y solo queríamos agradeceros el cariño que nos habéis dado todo el equipo de Meraki en todo momento. Es como una gran familia y se agradece la cercanía que muestran con los papis, también la paciencia, esfuerzo y dedicación cada día.
Gracias a Jenny por transmitirnos siempre tranquilidad, ayudarnos y asesorarnos en todo momento, Irene por cuidar con tanto cariño y amor a nuestro hijo, el ha sido muy feliz en esta etapa. Marta, Vicky y todo el equipo es increíble. Simplemente GRACIAS.
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Mariana Montes Céspedes
· Hace un año
Meraki más que una escuela, es una familia. Me gustó desde que entré a hablar con Jenny (la directora).
Todo el equipo es muy profesional y se nota el cariño y las ganas que le ponen a un trabajo tan bonito.
Mi hija y yo adoramos a su profesora Irene, es un amor con los niños y siempre tiene una enorme sonrisa en la cara. Como madre estoy muy tranquila sabiendo que mi hija está al cuidado de una persona tan maravillosa y que le enseña muchas cosas.
La educación respetuosa nos está encantado y aunque no siempre es fácil, en el centro te asesoran y ayudan mucho para conseguirlo.
¡Muchas gracias por vuestra labor familia Meraki! :)
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Tania Hernandez
· Hace un año
Creo que tome la mejor decisión para mí hijo el día que le matriculamos aquí. Se nota que le gusta ir a la escuela y que disfruta estando allí. La dirección está siempre super atenta y es muy cercana y la tutora de mi hijo (Irene) es un sol que cada semana se supera en todas las actividades que realiza con los niños. Todas las profesoras son muy cercanas y cariñosas tanto con los niños como con los padres. Me siento muy agradecida con vosotros, muchas gracias Meraki sois las mejores 🩷🩷🩷🩷
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María Vicente Ruiz
· Hace 2 años
La mejor escuela infantil del mundo. Desde el principio nos han dado todas las facilidades del mundo, mostrándose siempre muy flexibles con todo. Han sido siempre muy atentas y muy cariñosas. Tuvimos ocasión de cambiar a una escuela pública con buena reputación y decidimos quedarnos en Meraki porque lo vale con creces. El próximo curso nos mudamos de barrio, pero no hemos dudado en renovar matrícula para nuestro hijo. Por encima de todo apostamos por la mejor educación posible para él y, sin duda, eso es apostar por Meraki.
En el día s día son extraordinarias. Siempre realizando actividades geniales con los peques, dándoles la mejor comida, respetando mucho sus propios ritmos de maduración y, sobre todo, siempre con todo su amor y dedicación. Gracias
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Maria Mateos Vivas
· Hace un año
Desde que visitamos Meraki por primera vez supe que era la escuela que elegiría y unos meses después no puedo estar más contenta con la decisión! Jenny nos transmitió taaaanta confianza cuando nos habló del proyecto y de su forma de enseñar y cuidar siempre desde el cariño y el respeto que todo encajaba con lo que buscábamos. Periodo de acogida respetuoso y completamente adaptado, actividades muy divertidas y cuidadas al detalle y la comunicación en el día a día fácil y completa. Y lo más importante, que el peque está feliz en la escuela! Gracias a todas, en especial a nuestra profe Inés pero también a Marta, Irenes, Vicky…por hacerlo posible! 🥰
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No podemos estar más contentos de confiar en Jenny, Marta y el resto del equipo de Meraki cada día.
Son flexibles en la alimentación de cada niño, en horarios, rutinas... Y además, aplican un método de aprendizaje respetuoso que fomenta la creatividad.
Nos da mucha tranquilidad saber que nuestra peque está en buenas manos.
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Meraki : hacer algo con amor y con placer.
Y es exactamente lo que hacen Jenny y Marta, que son corazones formidables con los niños y profesionales que aman su trabajo, una vocación total. Al momento de buscar una escuela infantil para nuestra hija, teníamos miedo y pena por Ella. Después de nuestra primera visita, teníamos ganas de ver Victoria empezar en la escuela. Después de 3 semanas en la escuela, nuestra bebe sigue siendo la más feliz ❤️. Duerme súper bien, come comida sana todos los días, juega y aprende con arte y creatividad y sobre todo se la ve mejorando en todos los aspectos, cada día, gracias al respeto y la pedagogía utilizada.
Somos los más afortunados de tener Meraki en nuestra vida.
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Es el segundo año que llevamos a nuestro peque y estamos encantados. Marta y Jenny son muy cariñosas y sobretodo respetuosas con los tiempos y necesidades de cada niño. Tan contentos estamos que a partir de Noviembre también se incorpora a la familia Meraki nuestro nuevo bebé
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